Norma certyfikacji systemu zarządzania jakością ISO9001 jest podsumowaniem rozwoju teorii i praktyki zarządzania w wielu krajach, zwłaszcza rozwiniętych, na przestrzeni lat. Odzwierciedla filozofię zarządzania oraz metody i modele zarządzania jakością i został przyjęty przez ponad 100 krajów i regionów na całym świecie.
